Номера запчастей TERIOS KID (оригинальные и аналоги)

[Aleksius24]

Я уже сказал, что это шаткий аргумент, так как письменно ничего нет, я мог сам пальцем тыкнуть и сказать - хочу такую. Просто эта деталь вообще не должна присутствовать в их каталоге как подходящая к териос кид, но она там есть. В любом случае в рамках этой темы все эти разговоры флуд, кроме того, что натяжной ролик SKF, предлагаемый в экзите не подходит. Если интересно обсудить мой случай с правовой точки зрения, то есть смысл создать отдельную тему, в которой будут рассмотрены все подобные случаи, связанные с покупкой дубликатов. Оставляю это право за модераторами.

[Legacy]

если ты заказываешь сам через интернет, то все ошибки висят на тебе, там еще есть такая галочка (чтобы манагер проверил совместимость)

если тебе заказал манагер в офисе сам, то это его косяк.

[alexmfivt]

если ты заказываешь сам через интернет, то все ошибки висят на тебе, там еще есть такая галочка (чтобы манагер проверил совместимость)

если тебе заказал манагер в офисе сам, то это его косяк.

пишешь претензию на экзист, что манагер накасячил, заказав неподходящюю деталь. подкрепляешь свои слова присутствувовашим свидетелем. в данном случае свидетель заменит бумажки, и подтвердит косяк манагера(или как выходит косяк базы аналогов).

[Legacy]

 

[ЕвгенийСамарский]

25, 59, 56???

[Legacy]

25, 59, 56???

выше =)

[ЕвгенийСамарский]

25, 59, 56???

выше =)

пасибо!!!

[Aleksius24]

Я уже посмотрел все договоры, это не реально. По правам потребителя товар надлежащего качества вернуть можно в течение 14 дней (столько же гарантия дубликатов в экзите), при получении товара, я расписался на накладной, где прописано, что я ознакомился с правилами возврата товара. В правилах же экзит честно предупредил, что дубликаты могут отличаться незначительно размерами. Однако мне этот ролик советовал менеджер, а в инете в списке авто, куда этот ролик ставится нет кида. Это единственная зацепка. Мне получается изначально дали ложную информацию о ролике, чем нарушили права потребителя, но это шаткий аргумент, мне кажется.

на это и надо давить.
что менеджер посоветовал деталь, которая не подходит.

еще свидетеля привлечь и все в ажуре будет, чтоб тот подтвердил что манагер посоветовал хре-деталь.

Чем все завершилось: написал письмо в экзит по электронке, объяснил ситуацию, сказал, что не хочу ругаться, так как являюсь постоянным клиентом, но они нарушили мое право потребителя на полную информацию о товаре, а так же сослался на информацию о списке авто, на которые данный ролик ставится. Магазин пошел на встречу, вернули деньги, извенились за доставленные неудобства. Честь им и хвала.

[ЕвгенийСамарский]

Aleksius24, лишил менеджера премии...

[alexmfivt]

Aleksius24, ну вот и славненько!
пс. не в тему конечно, но правильное разъяснение ситуации + "доброжелательно" составленные бумажки помогают вернуть честно заработанные деньги. у меня телефон отправил несколько смс на короткие номера, больше 500 р съелось, написал в мтс бумагу, писал по электронке контент-провайдеру и о чудо, вернули через пару дней, и извинились еще вдобавку!
ппс. еще невтемнее. пытался до мтс по 0890 дозвониться - ни в какую! не берут трубку и все! позвонил с билайна на 8-800-333-0890(тот же мтс) и о чудо! соединили секунд за 5-10! с мтс не мог дозвониться раз 20. с билайна максимум 1 минуту ждал.

[alexmfivt]

Aleksius24, лишил менеджера премии...

что поделаешь теперь то

[ИрИнкА]

Здраствуйте! Помогите пожалуйста найти стеклоподъемник...
Мои характеристики:
Type: GF-J111G-GUPZ
            J111G-034246
            EF-DET       659
Вот. Помогите

[синтакс]

вы не правильно указали комплектацию

[Legacy]

Здраствуйте! Помогите пожалуйста найти стеклоподъемник...
Мои характеристики:
Type: GF-J111G-GUPZ
            J111G-034246
            EF-DET       659
Вот. Помогите

неверные данные 


пс я вредный 

[ИрИнкА]

КаАаК не верные??  С машины списывала ж..