Возможно отключен овердрайв.
На переключателе АКПП с правой стороны есть кнопка овердрайв.
Если она отключена, то на приборной панели горит зеленая надпись OD/OFF.
В таком режиме АКПП не переключается на 4. При такой езде 3500 при 60 км/ч это нормально.
Нажмите на кнопку... вы могли ее случайно отключить...
Если вы этого не делали, то возможно что-то с проводом от кнопки и произошло отключение..